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2023年以來,人民銀行日喀則市分行深入推進黨建品牌創建活動,各黨支部推出“日照珠峰、紅心似練”“珠峰金融、惠民助企”等黨建品牌,積極探索“黨建+”模式,推動黨建與業務同頻共振、深融實融。為有效滿足群眾對征信服務多元化需求,該行堅持黨建引領,加強主動作為,積極推動信用報告查詢機布設工作,不斷完善征信服務供給體系,切實踐行“征信為民”理念。
推進征信查詢服務“就近查”。該行以“為民服務”為出發點和落腳點,通過制定年度任務、按月跟蹤督辦、按季通報進度等方式,有條不紊推進信用報告自助查詢機布設工作,實現市縣級布設全覆蓋,大力節省群眾腳底成本,提升群眾對征信服務的滿意度。截至2024年2月末,全市共布設征信自助查詢機33臺,其中在市區布設13臺,占39%;轄縣布設20臺,占61%。
推進征信查詢服務“舒心查”。該行積極引領金融系統黨員干部發揮先鋒模范作用,組織開展征信服務人員“微笑暖心便民服務”專題培訓,強化業務人員服務意識,確保服務形象到位、質量到位。各查詢網點制定落實“窗口規范化、服務貼心化”標準,切實提升了廣大群眾的服務體驗感。2023年以來截至目前,全市接入機構分別提供個人和企業信用報告查詢服務3.68萬筆、484筆,其中通過電子渠道提供3.71萬筆,占99.46%。
推進征信查詢服務“安心查”。該行高度重視群眾金融服務滿意度,定期召開征信信息安全工作例會,深入接入機構開展信息安全風險排查和征信自助查詢服務督導,積極督促6家接入機構加強查詢機的日常維護。從嚴落實征信系統用戶管理,嚴格按照規定辦理用戶的創建、停用和啟用,杜絕創建公共用戶,切實做到人戶統一、專人專用,最大限度保護信息安全和合法權益,實現征信信息安全“零案件”,提升廣大群眾信用信息“安全感”。